Perguntas frequentes

. Os preços apresentados incluem IVA?

Acresce IVA aos preços apresentados. No momento da confirmação de encomenda é indicado o montante de IVA aplicável (23% ou 6%, consoante os produtos).

. Qual o prazo de entrega de uma encomenda?

O prazo de entrega habitual é de 24 a 48 horas, após confirmação de encomenda, salvo ruptura de stock.

. Os produtos têm garantia de assistência técnica?

Sim, os dispositivos eléctricos e electrónicos têm garantia de assistência técnica, conforme a legislação em vigor.

. Qual o valor de portes de envio?

O valor dos portes de envio são: até 10 kg - 7,50 €; >10 kg - 10.00 € para Portugal continental. No caso das Ilhas e outros países, o valor é calculado mediante o peso e o destino. Para mais informações, consulte-nos.

Contudo, poderá optar por recolher a encomenda nas nossas instalações.

. Em caso de devolução, tenho que pagar algum valor?

Caso se tenha enganado na encomenda, é possível proceder à devolução, desde que a mesma seja aprovada pela empresa. Neste caso, o valor das despesas administrativas imputáveis é de 20,00€. 

. Quais as formas de pagamento?

O pagamento poderá ser efectuado por transferência bancária antecipada ou à cobrança (acresce 2.50 € + IVA). No caso de serviços de calibração ou personalização dos produtos, o pagamneto é feito antecipadamente.

. Qual o valor mínimo de encomenda?

O valor mínimo é de 25.00 € (valor líquido), excluindo portes de envio e serviço de cobrança.

Para encomendas de valor inferior, acresce uma taxa de 3.00 € (+IVA). Estas deverão ser enviadas por email.

. Quais os dados bancários?

Banco: NOVOBANCO | IBAN: PT50 0007 0000 00101424462 23

 
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